软件能帮客户修正基本信息吗?
桶装水送水管理,客户电话地址填错了,老板可以主动帮客户修改。
管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-修改资料,重新编辑相关资料提交即可。
让每个经营数据实时展示,让每个水站管理决策都有底气
四大核心模块,全面覆盖业务需求
客户可在线自助下单,选择商品、数量和配送时间,支持多种支付方式
电子水票在线购买、使用和查询,支持专用票和通用票
多地址管理,支持家庭、办公室等不同配送地址
实时查看订单状态,配送进度一目了然
订单状态查询、预约订单管理、超时订单提醒、自动派单设置
客户信息管理、消费记录查询、客户分组、个性化定价
押桶退桶管理、欠桶统计、水桶品牌管理、押金管理
经营趋势分析、商品销售报表、客户订水统计、员工绩效
系统自动派单,支持手动接单和转派,实时更新订单状态
智能路径规划,最优配送路线,提高配送效率
实时位置共享,客户可随时查看配送进度
配送员工资自动计算,支持阶梯计费和日结统计
客户来电自动弹出订单界面,快速录入订单信息
语音导航,客户可通过电话自助下单
电话订单自动派送给配送员,无需人工干预
通话录音保存,方便查询和客服质量监控
专业版 vs 直营连锁版
| 功能模块 | 具体功能 | 专业版 | 直营连锁版 |
|---|---|---|---|
| 多门店 | 城市管理 | ||
| 分店管理 | |||
| 首页 | 当天经营概况 | ||
| 配送进度 | |||
| 订单完成率 | |||
| 营销功能 | 新人自动送水票 | ||
| 新人自动送优惠券 | |||
| 老客户定向发放优惠券 | |||
| 扫码领优惠券 | |||
| 普通水票限时秒杀 | |||
| 定时水票限时秒杀 | |||
| 实物限时秒杀 | |||
| 分享奖励 | |||
| 会员管理 | |||
| 渠道分账 | |||
| 充值套餐 | |||
| 积分兑换 | |||
| 订单管理 | 订单状态查询 | ||
| 预约订单管理 | |||
| 超时订单管理 | |||
| 自动派单 | |||
| 店长派单 | |||
| 送水工自动接单 | |||
| 订单转派 | |||
| 跨店派单 | |||
| 客户管理 | 代客下单 | ||
| 客户详情查询 | |||
| 商品个性定价 | |||
| 水票个性定价 | |||
| 代客充值水票 | |||
| 积分兑换 | |||
| 电子金充值 | |||
| 设置爬楼费 | |||
| 绑定送水工 | |||
| 客户分组 | |||
| 共享订水码(共享水票) | |||
| 客户消费记录查询 | |||
| 客户回收 | |||
| 客户分布地图展示 | |||
| 跨店管理 | |||
| 水桶管理 | 水桶统计 | ||
| 新客户线上自动押桶 | |||
| 押桶退桶管理 | |||
| 欠桶管理 | |||
| 水桶品牌管理 | |||
| 水桶押金管理 | |||
| 水票管理 | 水票套餐赠品配送管理 | ||
| 电子水票(专用票/通用票) | |||
| 定时水票(按月发放) | |||
| 水票套餐管理 | |||
| 水票订单查询 | |||
| 商品管理 | 商品分店管理 | ||
| 商品分类 | |||
| 商品管理 | |||
| 进销存管理 | |||
| 商品隐藏 | |||
| 商品分店管理 | |||
| 财务管理 | 月结(后付费)客户结算 | ||
| 送水工工资统计 | |||
| 资金流水 | |||
| 配送结算 | 送水工工资日结 | ||
| 送水工工资阶梯计费 | |||
| 报表管理 | 新客户转化率统计 | ||
| 经营趋势 | |||
| 商品和水票销售报表 | |||
| 客户订水统计 | |||
| 员工管理 | 送水工管理 | ||
| 店长管理 | |||
| 系统管理员 | |||
| 店铺管理 | 营业时间 | ||
| 预约时间 | |||
| 客服电话 | |||
| 广告图轮播 | |||
| 店铺通知轮播 | |||
| 订单打印 | 来单自动接单打印小票 | ||
| 订货单单联/多联打印 | |||
| 电话系统 | 电话弹单 | ||
| 电话自助下单 | |||
| 电话订单自动派单 |
深入了解e点送水软件功能,帮助您优化水站业务流程
软件能帮客户修正基本信息吗?
桶装水送水管理,客户电话地址填错了,老板可以主动帮客户修改。
管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-修改资料,重新编辑相关资料提交即可。
软件可以修正欠桶数量吗?
桶装水送水管理,路过客户那里顺手把客户的空桶回收回来,或者送水给客户,订单完成的时候回桶数量错了,可以修正客户欠桶数量。
管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-无送水回桶,多收桶回来的填正数,反之没收桶却登记了收桶的,用负数修正。
软件能做个性定价吗?
桶装水送水管理,订水客户定水的数量和频次不一样,同一款水售价不一样,系统可以做到一客一价。
管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-个性定价,针对某个客户设定指定商品指定价格,单独限定这个客户的起送数量;还能支持指定水票指定价格,这是很多软件做不到的。其他客户是商城统一价,只有这个客户享受指定价格。
软件可以批量设定某些分组的客户上楼费吗?
桶装水送水管理,有些特殊楼梯房客户上楼费不是按标准上楼费收取的,这一类客户数量比较多,不需要一个个设置,批量操作即可。
管理后台-客户管理-客户列表-通过关键字搜索或者通过分组筛选客户之后,批量勾选客户,点击批量设置上楼费。
软件能给客户设定个性上楼费吗?
桶装水送水管理,设置商城楼梯房的上楼费之后,所有客户都是统一的,但是有些客户送的多的,沟通后上楼费给予优惠,也可以单独设定个性上楼费。
管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-设置上楼费,如果没有设置,默认系统设置的上楼费,如果设置了个性上楼费,这个客户订水的时候,按个性上楼费收取。
软件能代客押桶吗?
桶装水送水管理,客户忘记押桶,线下直接补给了押桶金,怎么录入系统。
管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-押桶,可以一次押多种品牌桶,设置押桶数量、押金和备注。
软件能代客抵扣水票吗?
桶装水送水管理,有些客户是通过代客下单管理的,不同通过下单消耗水票,直接可以代客抵扣相应水量的水票。
管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-客户水票,拖动底部滚动条,找到最后的操作项-抵扣水票,扣除相应数量即可。
软件能查询客户水票详情吗?
桶装水送水管理,对于有歧义的客户,需要查询客户历史购买水票情况和使用详情。
管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-客户水票,可以查询到客户什么时间点购买了什么水票,多少张,是客户自己购买的还是老板代充值的,目前使用了多少张剩余多少张,过期时间是什么时候,以及使用明细。
软件能代客充值水票吗?
桶装水送水管理,订水客户线下付款或者银行账户打款后,怎么帮客户充值水票。
管理后台-客户管理-客户列表-点开操作+号-水票充值,充值普通的专用水票和通用水票,也可以充值定时水票,还能修改水票套餐的收款金额。
软件可以实现第一次添加客户信息的时候,同步完成第一次下单吗?
桶装水送水管理,一般你创建新客户到系统的时候,也是客户第一次下单,直接在创建界面就可以完成下单,提高管理效率。
管理后台-客户管理-客户列表-新增客户并下单,填写完客户基本信息,同时下单,提交。
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